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Me bloquearon la tarjeta o la cuenta y no me dicen por qué
Quedarte sin acceso a tu dinero es de lo peor. Te acompaño con lo que sí ayuda: que quede registro de cuándo y cómo pediste el desbloqueo.
43 quejas de «tarjeta o cuenta bloqueada» en 30 días
Lo que vimos en X. Las marcas con más casos:
Lo que me sirvió
- Pide el desbloqueo por un canal que deje folio: app, línea o sucursal.
- Anota fecha, hora y lo que te piden para liberarla.
- Si pasan los días sin respuesta, mete la queja en Condusef con tu folio.
Otros problemas
Sin internet o sin servicio · Cobros indebidos o comisiones · Pedido o envío que no llega · Técnico o instalación que no llega · Llamadas o cobranza acosadora · Reembolso o bonificación que no llega