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Telmex: qué está pasando con sus quejas

En los últimos 30 días vimos 132 quejas de Telmex. Respondidas en público: 101 de 125 que tienen ese dato, no el total de quejas.

Actualizado el 20 de octubre de 2026. La persona confirmó 0 resueltas y 0 no resueltas.

Cifras de 30 días

Quejas
132
Respondidas en público
101 de 125
Resuelto confirmado
0sin porcentaje
En seguimiento
52
Sin confirmar
80

Hay 0 casos confirmados. Con menos de 20 no publicamos el porcentaje.

Contamos como resuelto solo lo que la persona confirma. Muchas quejas pueden haberse arreglado sin que nadie nos avisara, por eso mostramos también cuántas no hemos podido confirmar.

Lo que más reporta la gente

  1. Sin internet o sin servicio: 73 quejas en 30 días
  2. Técnico o instalación que no llega: 23 quejas en 30 días
  3. Cobros indebidos o comisiones: 12 quejas en 30 días

Lo que vimos en X

Tendencias escritas por esta cuenta. No hay nombres, ni @ de otras personas, ni tuits citados.

Qué hacer si te pasa

¿Cómo cancelo Telmex?

Si no te resuelven, el canal es la CRT.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas quejas de Telmex vimos en 30 días?

Vimos 132. El corte va del 21 de septiembre de 2026 al 20 de octubre de 2026.

¿Telmex contestó en público?

En 101 de 125 casos con ese dato contestó en público.

¿Cuántas quejas de Telmex están confirmadas?

La persona confirmó 0 como resueltas y 0 como no resueltas. En seguimiento hay 52 y sin confirmar 80.

¿Dónde reclamo si Telmex no resuelve?

Primero sigue la guía de esta ficha. Si no cierran el caso, el canal es la CRT.

Canales oficiales de Telmex

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Sacamos las redes de los enlaces del propio sitio de la marca.

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Dónde quejarte: la CRT